A UPA e o PAM funcionam durante 24 horas, inclusive com ambulância no local, para atendimento em casos de urgência. A pessoa deve procurar a UPA ou o PAM se tiver febre alta, dores muito fortes, crises de falta de ar, quando precisar trocar curativos, se sofrer pequenos ferimentos ou agressões físicas, e também em caso de desmaios. A UPA 24h conta com consultórios médicos, inclusive pediátrico e ortopédico, e serviço odontológico emergencial.